Termes et conditions de location

1. Définitions

Accord: Fait référence à toutes les modalités et conditions figurant dans ce formulaire et dans le document intitulé Page de Garde.
Vous/Votre: Désigne la personne identifiée comme le locataire dans cet Accord, chaque personne signant cet Accord, chaque Conducteur Autorisé, et chaque personne ou organisation à qui des frais sont facturés par nous à sa demande ou à celle du locataire. Toutes les personnes désignées comme "vous" ou "votre" sont solidairement liées par cet Accord.
Nous/Notre/Nous: Représente l'organisation commerciale nommée dans cet Accord qui loue le Véhicule à vous.
Conducteur Autorisé: Désigne le locataire et chaque conducteur supplémentaire mentionné par nous dans cet Accord, à condition que chaque personne dispose d'un permis de conduire valide et ait au moins 18 ans. Seuls les Conducteurs Autorisés sont autorisés à conduire le Véhicule.
Véhicule: Fait référence à l'automobile ou au camion identifié dans cet Accord ainsi qu'à tout véhicule de location de Dream Rental Cars le remplaçant, avec tous ses pneus, outils, accessoires, équipements, clés et documents du Véhicule. Ce Véhicule peut être équipé d'un dispositif de localisation électronique.
CDW: Signifie Collision Damage Waiver.
Dommages Physiques: Englobe les dommages ou la perte du Véhicule causés par une collision ou un retournement, à l'exclusion des dommages complets tels que les dommages ou la perte du Véhicule dus au vol, au vandalisme, à un acte de la nature, à une émeute ou à des troubles civils, à la grêle, aux inondations ou aux incendies, ou à d'autres pertes non causées par une collision ou un retournement.
Perte d'Utilisation: Fait référence à la perte de la capacité de Dream Rental Cars à utiliser le Véhicule à toute fin en raison de dommages ou de pertes pendant cette location, y compris des utilisations non locatives telles que l'affichage à la location, l'affichage à la vente, l'opportunité de mise à niveau, l'opportunité de vente ou le transport des employés. Les dommages pour Perte d'Utilisation sont souvent difficiles à déterminer avec précision. Par conséquent, vous et nous convenons que la Perte d'Utilisation sera calculée en multipliant le nombre de jours à compter de la date à laquelle le Véhicule est endommagé jusqu'à ce qu'il soit remplacé ou réparé par 80% du tarif journalier de location. Vous et nous convenons que cette formule représente une estimation raisonnable des dommages réels et non une pénalité.
Valeur Diminuée: Représente la valeur vénale du Véhicule juste avant les dommages ou la perte moins la valeur du Véhicule après réparation ou remplacement.
Frais de Récupération des Coûts de Licence du Véhicule: Estimation de bonne foi de Dream Rental Cars du montant journalier nécessaire pour récupérer leurs coûts annuels totaux réels pour licencier, immatriculer, enregistrer, plaquer, inspecter ou payer les coûts de taxe d'accise sur leur flotte de location dans le Code Civil du Québec.

2.Location, Indemnité et Garanties

Il s'agit d'un contrat de location du Véhicule. Dream Car Rentals peut reprendre le Véhicule à vos frais sans vous prévenir si le Véhicule est abandonné ou utilisé en violation de la loi ou de cet Accord. Vous acceptez d'indemniser Dream Car Rentals, de les défendre et de les protéger de toutes réclamations, responsabilités, coûts et frais d'avocat encourus à la suite de ou découlant de cette location et de votre utilisation du Véhicule. Dream Car Rentals ne donnent aucune garantie, expresse, implicite ou apparente, concernant le Véhicule, aucune garantie de qualité marchande, et aucune garantie que le Véhicule est adapté à un usage particulier.

3.État et Retour du Véhicule

Vous devez retourner le Véhicule à l'emplacement spécifié dans cet Accord, à la date et à l'heure précisées dans cet Accord, et dans le même état que vous l'avez reçu, à l'exception de l'usure normale. Si vous retournez le Véhicule avec un retard de plus d'une heure par rapport à la date et l'heure spécifiées dans cet Accord, vous serez facturé pour une demi-journée de location supplémentaire. Si vous retournez le Véhicule avec un retard de plus de 3 heures par rapport à la date et l'heure spécifiées dans cet Accord, vous serez facturé pour une journée complète de location supplémentaire. Tout service effectué sur le Véhicule ou le remplacement de pièces ou accessoires pendant la location doit avoir l'approbation préalable de Dream Car Rentals. Vous devez vérifier et maintenir tous les niveaux de liquide et rendre le Véhicule avec la même quantité de carburant que lors de la location.

4.Livraison et Retour avec un Concierge

Si un concierge a déjà été envoyé pour livrer ou récupérer un Véhicule, vous avez jusqu'à 30 minutes pour le rencontrer à l'emplacement et à l'heure spécifiés dans cet Accord. Après une période de grâce de 30 minutes, des frais de 50 $ seront appliqués, ainsi qu'un frais supplémentaire de 50 $ par demi-heure supplémentaire jusqu'à votre arrivée.

5. Responsabilité pour les Dommages ou Pertes; Signalement à la Police; Responsabilité pour les Péages et les Infractions au Code de la Route

Vous êtes responsable de tous les dommages, pertes ou vols du Véhicule, y compris les dommages causés par les conditions météorologiques, les conditions routières et les actes de la nature, que vous soyez en faute ou non. Vous êtes responsable du coût des réparations, ou de la valeur de vente en espèces du Véhicule à la date de la perte si le Véhicule n'est pas réparable ou si Dream Car Rentals choisit de ne pas réparer le Véhicule. Vous êtes également responsable de la Perte d'Utilisation, de la Décote, et des frais administratifs de Dream Car Rentals engagés dans le traitement de la réclamation. Vous devez signaler tous les accidents ou incidents de vol et de vandalisme à Dream Car Rentals et à la police dès que vous les découvrez. Vous êtes responsable de payer à la tierce partie appropriée tous les péages, stationnements, infractions au code de la route et aux péages, amendes d'évitement de péage, citations, autres frais, pénalités, confiscations, frais de justice, remorquages et frais de stockage intervenant pendant cette location. Si vous ne payez pas les entités concernées et que Dream Car Rentals paie tout ou partie des frais en votre nom, vous rembourserez Dream Car Rentals pour tous ces coûts et, en outre, vous paierez à Dream Car Rentals des frais administratifs de 50 $ pour chaque charge.

6. Dommages Accidentels \ Protection contre les Dommages par Collision

Si vous souscrivez à la Protection contre les Dommages par Collision (CDW), Dream Car Rentals exonère votre responsabilité pour une partie des Dommages Physiques sur le Véhicule. Dream Car Rentals ne renonceront pas à ce droit si le Véhicule a été loué ou si un Conducteur Autorisé a été approuvé en raison d'informations frauduleuses fournies à nous, ou si les dommages ou la perte :

sont causés intentionnellement, délibérément ou scandaleusement par un Conducteur Autorisé ;
surviennent alors qu'un Conducteur Autorisé conduit le Véhicule en étant légalement intoxiqué ou sous l'influence de toute drogue illégale ou de toute substance chimique telle que définie et déterminée par la loi de l'État où les dommages surviennent ;
sont causés lorsque vous participez à une course de vitesse ;
surviennent lors du poussage ou du remorquage de quoi que ce soit, ou du transport de personnes ou de biens à des fins lucratives, sauf autorisation spécifique ailleurs dans cet Accord ;
surviennent lorsque le Véhicule est conduit en dehors des États-Unis ou du Canada, sauf autorisation spécifique ailleurs dans cet Accord ;
surviennent lorsque le Véhicule est conduit, avec l'accord ou l'accession du locataire, par toute personne autre qu'un Conducteur Autorisé ;
sont le résultat de la commission d'un crime par un Conducteur Autorisé.

7. Blessures à Autrui; Assurance

Vous êtes responsable de toutes les blessures, dommages et pertes que vous causez à autrui. Vous acceptez de fournir une assurance responsabilité civile, collision et tous risques vous couvrant, ainsi que Dream Car Rentals et le Véhicule. Lorsque la loi de l'État exige que Dream Car Rentals fournisse une assurance responsabilité automobile, ou si vous n'avez pas d'assurance responsabilité automobile, Dream Car Rentals fournit une assurance responsabilité automobile (la "Police") qui est secondaire à toute autre assurance valide et recevable, qu'elle soit primaire, secondaire, excédentaire ou conditionnelle. La Police offre une couverture de responsabilité pour les blessures corporelles et les dommages matériels avec des limites n'excédant pas les niveaux minimums prescrits par les lois de responsabilité financière des véhicules de l'État dont les lois s'appliquent à la perte. Vous et Dream Car Rentals rejetez la PIP, les paiements médicaux, le non-responsabilité, et les couvertures pour automobilistes non assurés et sous-assurés, là où la loi le permet. La Police est nulle si vous violez cet Accord ou si vous refusez de coopérer à une enquête sur une perte menée par Dream Car Rentals ou leur assureur. Donner le Véhicule à un conducteur non autorisé met fin à la couverture de la Police.

8. Frais

Vous autorisez Dream Car Rentals à réserver sur votre carte de crédit/débit au moment de la location un montant raisonnable en plus des frais estimés. Vous paierez Dream Car Rentals à la fin de cette location ou sur demande tous les frais mentionnés sur la Page de Garde de cet Accord, plus :

des frais de kilométrage basés sur leur expérience si le compteur kilométrique est trafiqué ou déconnecté ;
du carburant et des frais de ravitaillement si vous retournez le Véhicule avec moins de carburant que lors de la location ;
des frais pour le coût total de tous les péages facturés sur le E-ZPass de votre Véhicule pendant toute la durée de votre location ;
tous les frais engagés par Dream Car Rentals pour récupérer le Véhicule s'il n'est pas retourné comme promis ;
tous les coûts, y compris les honoraires d'avocat pré- et post-jugement, engagés pour recouvrer le paiement de votre part ou pour faire respecter ou défendre leurs droits en vertu de cet Accord ;
des frais de retard de 2% par mois, ou le montant maximum autorisé par la loi, sur tous les montants payés après la conclusion de la location ;
50 $ ou le montant maximum permis par la loi, selon le montant le plus élevé, si vous payez Dream Car Rentals avec un chèque impayé pour quelque raison que ce soit ; et
des frais raisonnables ne dépassant pas 350 $ pour nettoyer le Véhicule s'il est retourné considérablement moins propre que lors de la location. Tous les frais sont soumis à l'audit final de Dream Car Rentals. Si des erreurs de calcul des frais sont découvertes après la clôture de cette transaction, vous autorisez Dream Car Rentals à corriger les frais avec l'émetteur de votre carte de crédit/débit.

9. Dépôt.

Nous pouvons utiliser votre dépôt pour régler tous les montants dus en vertu de cet Accord.

10.Votre Propriété

Vous libérez Dream Car Rentals, leurs agents et employés de toutes réclamations pour perte ou dommages de vos biens personnels ou de ceux d'une autre personne, que Dream Car Rentals a reçus, manipulés ou entreposés, ou qui ont été laissés ou transportés dans ou sur le Véhicule ou dans un véhicule de service ou dans leurs bureaux, que la perte ou les dommages aient été causés par leur négligence ou étaient par ailleurs de leur responsabilité.

11.Viol de l'Accord

Les actes énumérés au paragraphe 5, ci-dessus, sont des utilisations interdites du Véhicule et des violations de cet Accord. Vous renoncez à tout recours contre Dream Car Rentals pour les rapports criminels ou les poursuites qu'ils engagent contre vous découlant de votre violation de cet Accord.

12. Prolongation de la Période de Location

Si vous souhaitez prolonger la période de location, vous devez soumettre une demande dans le menu "Mon Compte" du site web de Dream Car Rentals (www.dreamcarrentals.com) en utilisant la fonction "prolonger ma commande" ; toutes les demandes d'extension de la durée de votre commande sont soumises à l'approbation de Dream Car Rentals. Si Dream Car Rentals n'a pas approuvé la prolongation de location demandée, le Véhicule doit être retourné à la date, l'heure et l'emplacement spécifiés dans l'Accord initial. Cet Accord constitue l'accord complet entre vous et Dream Car Rentals. Toutes représentations antérieures et accords entre vous et Dream Car Rentals concernant cette location sont nuls.

13. Divers

Une renonciation par Dream Car Rentals à un viol de cet Accord ne constitue pas une renonciation à un autre viol ou à l'exécution de vos obligations en vertu de cet Accord. L'acceptation du paiement par Dream Car Rentals de votre part ou leur non-exercice, refus ou négligence à exercer leurs droits en vertu de cet Accord ne constitue pas une renonciation à toute autre disposition de cet Accord. Sauf interdiction par la loi, vous libérez Dream Car Rentals de toute responsabilité pour dommages consécutifs, spéciaux ou punitifs liés à cette location ou à la réservation d'un véhicule. Si une disposition de cet Accord est jugée nulle ou inapplicable, les dispositions restantes sont valides et applicables.

14. Politique d'Annulation

Les clients peuvent annuler jusqu'à 72 heures avant la date de début de la réservation pour un remboursement complet. En cas d'annulation effectuée dans les 72 heures précédant la date et l'heure de début de la réservation, Dream Car Rentals peut uniquement fournir un avoir électronique qui peut être utilisé pour des réservations de location future avec Dream Car Rentals.